Có
một sự trùng hợp ngẫu nhiên là tình cảnh của RIM hiện tại có khá nhiều
điểm tương đồng với tình cảnh của Apple, khi hãng này đứng trên bờ vực
phá sản năm 1997.
Vào năm 1997,Apple Computer Inc., lỗ hơn 1 tỉ USD, doanh số sụt giảm
28% so với một năm trước đó và được xem là chỉ “sống sót” được khoảng 90
ngày nữa. Đồng sáng lập Steve Jobs khi đó đã quay trở lại công ty và
làm một số việc mà RIM đang có ý định làm hiện tại: tinh giảm bộ máy của
công ty, mang về một hệ điều hành mới và tạo nên một thứ văn hóa mới,
đó là tạo ra những sản phẩm mang tính đột phá.
RIM tất nhiên khó có thể lặp lại y hệt những gì Apple đã làm, bởi thứ
nhất, họ thiếu một Steve Jobs; thứ hai là thời hiện tại đã khác nhiều
so với thời điểm hơn 15 năm về trước. Tuy nhiên,RIM không phải là không
có cơ sở để tự tin, bởi cũng cùng với Apple, họ sở hữu một nhóm đối
tượng khách hàng cực kỳ trung thành mà không phải hãng công nghệ nào
cũng có được.
Tinh giảm công ty- nước cờ quan trọng của RIM
Ngay sau khi quay trở lại Apple sau 12 năm vắng bóng, Jobs lập tức
cắt giảm 70% số sản phẩm đang lưu hành của công ty, trong đó có các sản
phẩm như máy in hay PDA. Cùng với đó, Jobs thay thế hàng loạt nhân vật
mới trong bộ máy lãnh đạo của công ty và tập trung thắt chặt chuỗi cung
cấp linh kiện sản phẩm.
RIM cũng đang tiến hành những bước đi tương tự. Họ vừa lên kế hoạch
cắt giảm 5.000 công nhân để tập trung vào việc tái thiết kế công ty. Về
các sản phẩm điện thoại, hãng này mới đây đã áp dụng chính sách hạn chế
xuất xưởng các model cũ khi có model mới ra mắt, duy trì số dòng điện
thoại bán ra thị trường ở con số từ 4-5 dòng.
Đó là một chiếc lược được xem là khá hợp lý. CEO Heins cũng nhận định
rằng, công ty của ông sẽ đối mặt với một cuộc khủng hoảng lớn cho cuộc
“đại phẫu” này. Tuy nhiên, vị CEO 54 tuổi cũng khẳng định: “Sức mạnh của
công ty được nhìn nhận bởi giá trị mà họ mang đến cho khách hàng. Họ tự
đi theo con đường riêng và RIM đang làm như vậy”.
Dừng trò chơi đuổi bắt
Trong trò chơi đuổi bắt hiện tại trên thị trường di động,Apple được
xem là kẻ đi đầu và RIM luôn là kẻ “đuổi hình bắt bóng”. Việc họ thất
bại với dòng sản phẩm PlayBook là một ví dụ tiêu biểu. Ngay sau khi
Apple cho ra mắt chiếc iPad, RIM nhanh chóng giới thiệu BlackBerry
PlayBook, chiếc máy tính bảng 7 inch mà họ tự hào là “iPad killer”.
Tuy nhiên, sản phẩm này nhanh chóng bị người dùng bỏ rơi bởi thiếu đi
rất nhiều yếu tố quan trọng để thành công. Các ứng dụng gốc quan trọng
như email còn chưa kịp xây dựng, kho ứng dụng số lại quá ít ỏi khiến
người ta có cảm giác PlayBook là một sản phẩm "đẻ non".
Thiết bị chạy BlackBerry 10 sẽ là con át chủ bài quyết định thành bại của RIM.
Rút kinh nghiệm cho thất bại của PlayBook,RIM đã quyết định trì hoãn
ra mắt hệ điều hành BlackBerry 10 - sản phẩm được cho là cuối cùng nhằm
cứu vãn sinh mệnh của thương hiệu BlackBerry. Dù biết rõ việc trì hoãn
ra mắt BlackBerry 10 trong bối cảnh đối thủ đều cho ra mắt các phiên bản
hệ điều hành mới, cùng với đó là hàng loạt thiết bị tương ứng, mang lại
những hiệu ứng vô cùng xấu, nhưng chỉ bằng cách cho ra mắt một hệ điều
hành toàn diện, không có khiếm khuyết mới là cách tốt nhất cứu vãn hãng
sản xuất những chiếc BlackBerry lừng danh vào thời điểm hiện tại.
Sau khi trở lại Apple, Jobs ngay lập tức đốc thúc việc mua lại NeXT
(công ty cũ của ông) và dựa vào hệ thống phần mềm của NeXT để tạo ra Mac
OS X. RIM mua lại QNX với giá 200 triệu USD vào năm 2010 và cũng dựa
vào đó làm nền tảng để phát triển BlackBerry 10, tạo ra một hệ sinh thái
khép kín. Vấn đề hiện tại là việc khả năng thu hút các nhà phát triển
ứng dụng của RIM đến đâu.
Có thể nhiều người nhận định,BlackBerry 10 sẽ tiếp tục là một trò
đuổi bắt của RIM, bởi các đối thủ iOS và Android đã khẳng định được vị
thế trên thị trường. Tuy nhiên, nếu như RIM làm tốt, có thể tin tưởng
rằng họ sẽ kéo lại được những khách hàng trung thành của mình (lên đến
80 triệu người) và lấy lại được vị thế thống trị ngày trước.
Thành Duy
Theo Infonet.vn
No comments:
Post a Comment